Termeni de utilizare
## Termeni și Condiții Generale și Informații pentru Clienți
### I. Termeni și Condiții Generale
#### § 1 Dispoziții de bază
1. Prezentele condiții generale de vânzare se aplică contractelor încheiate între dumneavoastră și noi, ca furnizor **Einhornstaub**, prin intermediul site-ului **einhornstaub.com**. Dacă nu s-a convenit altfel, se respinge includerea condițiilor proprii utilizate de dumneavoastră.
2. Consumator, în sensul prezentelor reguli, este orice persoană fizică care încheie un act juridic în scopuri care în principal nu pot fi atribuite activității sale comerciale sau profesionale independente. Antreprenor este orice persoană fizică sau juridică sau o societate cu personalitate juridică care, la încheierea unui act juridic, acționează în exercitarea activității sale profesionale sau comerciale independente.
#### § 2 Încheierea contractului
1. Obiectul contractului îl constituie **vânzarea de bunuri**.
2. Prin simpla afișare a produsului pe site-ul nostru, vă oferim o **ofertă obligatorie** pentru încheierea unui contract în condițiile indicate în descrierea produsului.
3. Contractul se încheie prin sistemul online de coș de cumpărături astfel:
* Produsele dorite pentru achiziție se adaugă în „coșul de cumpărături”.
* Puteți accesa coșul oricând prin butonul corespunzător și puteți face modificări.
* După accesarea paginii „Plată” și introducerea datelor personale, a condițiilor de plată și livrare, toate datele comenzii sunt afișate în pagina de confirmare a comenzii.
* Dacă folosiți un sistem de plată instant (ex. PayPal, Amazon Payments, Sofort), veți fi redirecționat fie către pagina de confirmare a comenzii din magazinul nostru online, fie către site-ul furnizorului de plată instant.
* În cazul redirecționării către sistemul de plată instant, efectuați selecția și introduceți datele. Ulterior, veți fi redirecționat înapoi la magazinul nostru online pentru confirmarea comenzii.
* Înainte de trimiterea comenzii, puteți verifica și modifica datele (inclusiv prin funcția „înapoi” a browserului) sau renunța la achiziție.
* Prin apăsarea butonului „Cumpără”, acceptați **legal oferta**, încheindu-se astfel contractul.
4. Procesarea comenzii și transmiterea tuturor informațiilor necesare în legătură cu încheierea contractului se face parțial automat prin e-mail. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că adresa de e-mail furnizată este corectă și că puteți primi mesajele, fără a fi blocate de filtrele anti-SPAM.
#### § 3 Condiții speciale pentru metodele de plată oferite
1. **Plata prin factură și finanțare prin Klarna Germania**
În colaborare cu Klarna, oferim opțiuni de **plată prin factură** și **plată în rate**. Klarna Factură și Klarna Rate sunt disponibile doar pentru consumatori, iar plata se efectuează direct către Klarna.
* **Klarna Factură:** La achiziția prin Klarna Factură, primiți mai întâi produsele și aveți termen de plată de 14 zile.
* **Klarna Rate:** Prin serviciul de finanțare Klarna, puteți plăti achiziția în rate lunare de cel puțin 1/24 din suma totală (minimum 6,95 €). Termenii și condițiile complete sunt disponibili pe site-ul Klarna.
**Protecția datelor:** Klarna verifică și evaluează datele furnizate și poate face schimb de informații cu alte companii și birouri de credit, conform legislației privind protecția datelor și conform Politicii de confidențialitate Klarna.
#### § 4 Drept de retenție și proprietate
1. Dreptul de retenție poate fi exercitat doar pentru creanțe provenite din același raport contractual.
2. Produsele rămân proprietatea noastră până la plata integrală a prețului de achiziție.
#### § 5 Garanție
1. Se aplică drepturile legale privind garanția pentru defecte.
2. Consumatorii sunt rugați să verifice imediat produsele la livrare pentru completitudine, defecte evidente sau daune de transport și să ne informeze pe noi și transportatorul cât mai repede posibil. Nerespectarea acestei obligații nu afectează drepturile legale de garanție.
#### § 6 Alegerea legii aplicabile
1. Se aplică legislația germană. Pentru consumatori, această alegere este valabilă doar dacă nu le sunt diminuate drepturile protejate prin legislația statului de reședință obișnuită (principiul favorabilității).
2. Nu se aplică prevederile Convenției Națiunilor Unite privind vânzarea internațională de bunuri (CISG).
---
### 2. Informații privind încheierea contractului
Pașii tehnici pentru încheierea contractului, contractul în sine și posibilitățile de corectare sunt descrise la **„Încheierea contractului”** din Termenii și Condițiile Generale (Partea I).
### 3. Limba contractului și păstrarea textului contractului
1. Limba contractului este **germana**.
2. Textul complet al contractului **nu este stocat** de noi. Înainte de trimiterea comenzii, datele pot fi tipărite sau salvate electronic. După primirea comenzii, datele și informațiile legale privind contractele la distanță, precum și Termenii și Condițiile Generale, sunt trimise prin e-mail.
### 4. Caracteristicile esențiale ale produsului sau serviciului
Caracteristicile esențiale ale produsului și/sau serviciului sunt indicate în oferta respectivă.
### 5. Prețuri și modalități de plată
1. Prețurile indicate în oferte și costurile de livrare reprezintă **prețuri totale**, incluzând toate taxele.
2. Costurile de livrare nu sunt incluse și trebuie suportate separat de client, dacă nu se menționează livrare gratuită.
3. Pentru livrări în afara UE, pot apărea costuri suplimentare precum taxe vamale, impozite sau comisioane bancare.
4. Dacă livrați într-un stat UE, dar plata se face din afara UE, costurile de transfer bancar sau schimb valutar sunt suportate de client.
5. Metodele de plată disponibile sunt indicate pe site sau în ofertă.
6. Dacă nu se specifică altfel, obligațiile de plată sunt **imediat exigibile**.
### 6. Condiții de livrare
1. Condițiile și termenele de livrare, precum și eventualele limitări sunt indicate pe site sau în ofertă.
2. Riscul pierderii sau deteriorării întâmplătoare a bunurilor trece la client **la predarea bunurilor**, indiferent dacă transportul este asigurat sau nu, cu excepția cazului în care clientul a desemnat un transportator propriu.
3. Dacă termenul de livrare nu este menționat pe pagina produsului, acesta poate fi de până la **8 săptămâni**.
### 7. Retururi / Schimburi / Anulări
1. Costurile de retur sunt suportate de client. Dreptul legal de retragere se aplică conform politicii noastre.
2. Retururile conform dreptului de retragere trebuie trimise la adresa indicată în politica de retragere, respectând termenele specificate.
3. Refuzul de a prelua coletul nu constituie retragere validă. Returul este acceptat **doar dacă este notificat și trimis corespunzător**.
4. Anulările nu sunt posibile, deoarece etichetele de expediere sunt generate automat și coletul este plătit imediat. Retururile pot fi realizate pe cheltuiala clientului prin e-mail.
### 8. Drept legal de garanție pentru defecte
Se aplică prevederile privind garanția din Termenii și Condițiile Generale (Partea I).
---
### § 9 Observații suplimentare / Exonerare de răspundere pentru informații despre sănătate
1. Informațiile de pe site sunt doar pentru **informare și educație generală**, nu înlocuiesc consultația medicală profesională. Nu pot fi utilizate pentru auto-diagnostic sau tratament.
2. Suplimentele alimentare **nu sunt medicamente** și nu sunt destinate diagnosticării, tratării sau prevenirii bolilor.
3. Nu garantăm **completitudinea, exactitatea sau actualitatea** informațiilor. Nu răspundem pentru daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea informațiilor.
4. Rezultatele utilizării produselor pot varia individual și nu sunt garantate. Experiențele raportate nu pot fi generalizate.
---
**Ultima actualizare:** 14.12.2025